Deskripsi
BOOSTING SALES WITH CRM
CRM adalah singkatan dari Customer Relationship Management (Manajemen Hubungan Pelanggan).
CRM ini merupakan sebuah perangkat lunak yang bisa Anda gunakan sebagai tempat penyimpanan untuk menyatukan aktivitas penjualan, pemasaran dan dukungan pelanggan, serta menyederhanakan proses, kebijakan dan karyawan Anda dalam satu platform.
Salah satu manfaat dari CRM ini adalah untuk penjualan. Maka di dalam course online ini banyak membahas tentang sales. Yaitu tentang bagaimana Anda bisa closing dari leads yang msuk dari awal.
Apa saja yang dipelajari?
- Membahas tentang jobdesk CEO
- Perbedaan B2B dan B2C
- Sinergi antara tahapan B2C dengan customer
- 5 tahap proses penjualan
- Hal yang wajib dilakukan oleh sales
- Tugas the gate keeper
- Tugas influencer
- Tugas decision maker
- Tingkat konversi pembeli online di dunia
- Tingkat koversi dari channel
- Cannel terbaik dalam penjualan
- Cara menaikkan traffic secara organik
- Hal yang harus di miliki dalam menaikkan leads
- Definisi CRM
- Fitur dari barantum CRM
- B2B sales funel
Tujuan Umum:
Peserta dapat memahami tentang bagaimana menyatukan aktivitas penjualan, pemasaran, menyederhanakan proses serta aktivitas lain menggunakan CRM.